何時まで開いている？
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店の営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 休み | 年中無休（1月1日と設備点検日を除く） |
営業時間が違う店もあります。店ごとの時間は、公式サイトの各店のページで案内されています。
どこからどこまで？
東西に走る「オーロラタウン」と、南北に走る「ポールタウン」の2つの通りでできています。
| 通り | 長さ | つながっている駅 |
|---|---|---|
| オーロラタウン | 312m | 地下鉄 大通駅（南北線・東西線・東豊線）に直結。市電は西4丁目で降りる |
| ポールタウン | 400m | 地下鉄 大通駅とすすきの駅（南北線）に直結。市電はすすきの・狸小路・西4丁目で降りる |
ポールタウンは4PLAにもつながっています。大通駅からは、札幌駅前通地下歩行空間（チ・カ・ホ）を通って札幌駅まで地下で歩けます。
車で行くときは？
近くの「札幌大通地下駐車場」が案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00〜22:00（泊まりの駐車はできない） |
| 料金 | 最初の1時間460円、その後は30分ごとに230円 |
| 夕方の料金 | 16時以降に入ると、最初の30分だけ230円。16時以降に入って22時までに出ると、最大1,000円 |
| 買い物の無料サービス | 税込2,000円以上の買い物で、60分のサービス券 |
| 停められる大きさ | 車高2.1m・車幅2.1m・車長5.0mまで。オートバイは停められない |
駐輪場のことは、公式サイトに書かれていません。
中にある設備は？
| 設備 | 場所と時間 |
|---|---|
| 総合案内所 | オーロラタウンの西3丁目クロスポイント、ポールタウンの狸小路クロスポイント（10:00〜20:00） |
| 授乳コーナー | オーロラタウンの西3丁目クロスポイント（10:00〜20:00）。授乳ブース3室、調乳用の温水器、おむつ替え台 |
| 多目的トイレ | オーロラタウンのオーロラスクエア東側、ポールタウンのギャラリーステラ横。オストメイト・車いすに対応 |
| コインロッカー | 7:00〜22:00。12時間以内で1回400〜800円、預けてから72時間まで |
コインロッカーは、オーロラタウンの小鳥の広場・オーロラスクエア・大通駅側の出入口など、ポールタウンのポールスクエア・4PLA・狸小路3丁目などにあります。
催しはどこで開かれる？
地下街の中には、オーロラスクエア、小鳥の広場、オーロラプラザ、ポールスクエア、ギャラリーステラ、ポールプラザといった広場があります。小鳥の広場は、待ち合わせの場所として知られています。オーロラタウンの小鳥の広場の向かいと、ポールタウンには、期間限定の店が入る「POPUPSHOP」の区画があります。
いつできた？
| 年 | 出来事 |
|---|---|
| 1969年（昭和44年）5月 | 管理・運営する株式会社札幌都市開発公社ができる |
| 1971年（昭和46年）11月16日 | 地下鉄南北線の完成にあわせて、オーロラタウンとポールタウンが開業 |
| 1974年（昭和49年）11月 | 地下街で菊まつりを開く（その後も毎年） |
| 1988年（昭和63年）10月 | オーロラスクエアができる |
| 1991年（平成3年）11月 | 開業20周年で大がかりな改修 |
| 2011年（平成23年）3月 | 札幌駅とつながる札幌駅前通地下歩行空間が開通 |
| 2018年（平成30年）9月 | 北海道胆振東部地震で、開業以来はじめて営業を取りやめる |
| 2021年（令和3年）11月 | オーロラプラザの改修が終わり、大型のLEDビジョンがつく |
2026年11月16日で、開業から55年になります。
問い合わせ先
管理・運営は株式会社札幌都市開発公社（札幌市中央区南2条東1丁目1番地14 住友生命札幌中央ビル2階）です。店のことは、公式サイトの各店のページに載っています。